heading
البحث
New Complain

الأخبار

عدم إمكانية تعديل جهة القدوم

64 يعانون من المشكلة
في 11 يناير، 2015م شارك تويتر ارسال
تم ارسال التأشيرة الى بلد بدلا من بلد أخرى، وذلك باختيار من القائمة المنسدلة بالخطأ .
لماذا الوزارة تجبر المستفيدين على إعادة الإجراءات، والتي تستغرق أكثر من شهر في أحسن تقديرات، وتسبب زحمة في مكاتب الوزارة والغرفة التجارية وتخسر الناس أوقاتها وأموالها؟
المشكلة رقم 1: فخ في الاستمارة باظهار بلدان لا يمكن استلام تأشيرة منها.
المشكلة رقم 2: عدم وضوح المقصود في مربع "جهة القدوم"، حيث يحسبه الناس جهة المطار الذي يقدم المسافر منه إلى المملكة.
المشكلة رقم 3: عدم إمكانية تعديل جهة القدوم، مع أنه إجراء إلكتروني بسيط جدا.
والله يوفقكم

الحل المقترح


الحل رقم 1: فلترة الخيارات في الاستمارة الإلكترونية الخاصة بطلب الزيارة بحيث لا تظهر إلا مقرات السفارة والقنصلية ببلد المستفيد، وليس كل بلدان العالم. المستفيد لا يسمح له باستلام التأشيرة إلا من بلده. الحل رقم 2: تعديل اسم المربع "جهة القدوم" إلى "مقر استلام التأشيرة"، لسوء فهم الناس من المقصود من هذا المربع في الاستمارة. الحل رقم3: السماح بتعديل جهة القدوم عن طريق شباك الوزارة.

المرفقات


جميع الشكاوي والتعليقات المطروحة لا تعبر عن رأي موقع شكوى
الرئيسيةفكرة الموقع الشكاوي أكثر الجهات مشتكي منها الشكاوي الأكثر معاناة الاستفتاءات شارك باقتراحك شروط الاتفاقية والمشاركة دخول الجهات
© 2017 جميع الحقوق محفوظة لموقع شكوى. Powered By Dopravo