heading
البحث
New Complain

الأخبار

فرض مبلغ ( 520 ) قيمة رسوم وغرامات تأخير بطاقة الفيزا التى لم استلمها من بنك الجزيرة ولم اقم بتفعيل الخدمة

3 يعانون من المشكلة
في 11 نوفمبر، 2013م شارك تويتر ارسال
المشكلة تتلخص في انه حضر الينا موظف من بنك الجزيرة (مصري الجنسية) وافادنا بان هناك بروتوكول بين بنك الجزيرة ومزارع فقيه للدواجن يتم بمقتضاه اصدار بطاقة فيزا مجانية عرض ترويجي فقط لموظفين مزارع فقيه وبالتالي قمت انا وموظفين آخرين معي بالعمل بالتوقيع على طلب البطاقة واخذ صورة الاقامة لكى يتم اخذ موافقات البنك وبعد ذلك تم ارسال بطاقات الفيزا الى الموظفين ولكن انا بطاقتي لم تصل ولم استلمها وبعد اكثر من سنتين فوجئت برسالة من بنك الجزيرة على الموبايل تقيدني بانني متأخر في السداد وتواصلت مع البنك لكى استفسر عن الموضوع أفادوني بانة صدر لي بطاقة فيزا منذ اكثر من سنتين وعليها رسوم وغرامة تأخير وشرحت لهم الموضوع وأفادني الموظف بانة سوف يقدم شكوى لإدارة البنك ويشرح فيها بانني لم تصلني البطاقة وإنني لم افعل الخدمة لكى تأتى على رسوم ولكن حينما تواصلت مع البنك لاستفسر عن الشكوى أفادوني بانة تم رفض الشكوى من البنك ويجب على ان اسدد مبلغ 520 ريال خمسمائة وعشرون ريال فهل هذا معقول ان ادفع رسوم على البطاقة التي لم استلمها ولم يتم ارسال رسالة من البنك على الموبايل المسجل رقمة في الطلب او البريد الإلكتروني المسجل فى الطلب تقيدني بانة قد صدر لي البطاقة لكى اذهب واستلمها من البريد او لو تأخرت في البريد ولم تصلني اتواصل مع البنك لكى استلمها علما بانني ليس لي أي رقم حساب في بنك الجزيرة وهل هذا مقبول ان ادفع هذا المبلغ على خدمة لم استلمها ويطلب منى الموظف ان اعطية رقم بطاقة الفيزا واقسمت لة بانني لم استلمها فكيف لي ان اعرف رقمها ولم افعلها لكى استعملها ارجو مساعدتي في حل هذه المشكلة بما لسيادتكم من دور للرقابة على البنوك وعند استفساري عن الموظف الذى اتى الينا واخذ الطلب أفادوني بان هذا الموظف جاءت علية شكاوى كثيرة من العملاء وتم الاستغناء عنة من البنك فما ذنبي انا في هذه القصة
مقدم الشكوى
صلاح عبد الحليم على
اقامة رقم (2064479872)
ت / 0501653740
ارجو من سيادتكم افادتى بما يجب ان افعلة بخصوص هذة الشكوى

الحل المقترح


الغاءالمبلغ (520) قيمة رسوم وغرامات تأخير بطاقة الفيزا التى لم استلمها من بنك الجزيرة ولم اقم بتفعيل الخدمة

المرفقات


جميع الشكاوي والتعليقات المطروحة لا تعبر عن رأي موقع شكوى
الرئيسيةفكرة الموقع الشكاوي أكثر الجهات مشتكي منها الشكاوي الأكثر معاناة الاستفتاءات شارك باقتراحك شروط الاتفاقية والمشاركة دخول الجهات
© 2017 جميع الحقوق محفوظة لموقع شكوى. Powered By Dopravo