heading
البحث
New Complain

الأخبار

شركة الإتصالات السعودية

 
(2.98 من 5) 184 مصوت
عدد الشكاوي: 239
الشكاوي المحلولة:0

طلب تركيب بوكسية الالياف البصرية

السلام عليكم تم حفر كيبل الالياف البصرية ( فايبر ) لمنزلي ولكن لم يتم تركيب البوكسية عند منزلي وتم تركيبه عند جيراني بنفس المربع والكيبل مكشوف للمارة وعند سؤالي الفني يقول لم ياتي امر لتركيب البوكسية لمنزلي
ماالسبب ؟
(2777) المشاهدات
(103) يعانون منها
في 3 أغسطس، 2014م

الخدمة مقطوعه مني وتصدر فواتير

مشترك في باقة هاتف وانترنت برسوم شهريه 296 ريال
كنت مسافر 3 شهور ولما رجعت الخدمه كانت مقطوعه والحد الائتماني 1000 قلت
انتقطعت الخدمه من قبل 6 شهور انترنت وهاتف ثابت وحتي الان تصدر الفاتورة كامله والخدمه غير مقدمه ووصلت 2400 وانا لم استفيد من الخدمه سالت الموظف يقول عادي مقطوع او شغال تدفع تدفع مع انو عندي اثبات لرقم شخص اعرفه سنتين ماسدد واشتراكه 419 ريال في الشهر والفاتوره متوقفه فقط 1600تقريبا ورسايل اشعاره تجيني انا في الجوال ,,فواتيره ثابته وانا كل شهر فواتيري في زياده
(421) المشاهدات
(28) يعانون منها
في 3 ديسمبر، 2013م

وضعوا شخص من معارفهم مكاني

قدمت منذ زمن بعيد طلب رقم هاتف ثابت مع خدمة أنترنت على شركة الإتصالات وأتصلوا بي قبل أيام وأعطوني موعد للتركيب وفي كل يوم يرسلون لي رسالة نصية باسم فني ورقم جواله وكلما أتصلت عليهم لا يجيبون وبعد أن وضعوا شخص يعرفونه بدل مني أتصلوا علي وقالوا لاتوجد إمكانية في الكبينة سنضعك في قائمة الإنتظار فهل يعقل هذا وعلى أي أساس أصلاً أتصلوا بي حسبي الله عليهم ونعم الوكيل
(128) المشاهدات
(3) يعانون منها
في 19 فبراير، 2013م

تقديم طلباشتراك في خدمة الانترنت والهاتف الارضي

منذ شهرين وانا احاول الاشتراك بالخدمه عن طريق الانترنت ولكن دائما وفي نهايه التسجيل يتم اعطائي ملاحظه لم نتمكن من خدمتك يرجى اعاده التسجيل لاحقا ليس من المعقول لاكثر من شهر وتتكرر نفس الملاحظه
(218) المشاهدات
(10) يعانون منها
في 15 فبراير، 2013م

تحديث بيانات شريحه هاتف

منذ مده وانا احاول تحديث بيانات شريحه الهاتف عن طريق الانترنت وعن طريق مراجعة مكاتب الشركه ولم اتمكن منذ ذلك طلب مني احد الموظفين العاملين في مكتب اس تي سي في مركز غرناطه احضار الشريحه واحضرتها له وبعد احضاري لها انكر انه طلب مني ذلك وافاد بضرورة تحديث البيانات عن طريق احدى المكاتب الاخرى او عن طريق الانترنت كلما حاولت ذلك عن طريق الانترنت تاتيني ملاحظه استخدم متصفح اخر ونتائج غير مجديه فكيف الحل اتجاه ذلك
(81) المشاهدات
(1) يعانون منها
في 15 فبراير، 2013م

عدم تجهيز كبينة الفايبر

تم تركيب كابينة الفايبر لكل العماير الموجوده في حي اليرموك في الرياض والحمدلله ولكن المشكله أنه تم تجهيز كل الكبائن في الحي وإعطائها اللوحه المعدنيه التي تحمل الرقم الخاص بكل كبينه وجعلها جاهزه للاستخدام ماعدا كبينة العماره التي أسكن فيها أنا وأهلي وقد اتصلت على 907 واخبرتهم بهذه المشكله ولكن لم يستطيعوا افادتي وقالوا لي راجع ادارة التركيبات في حي المرسلات
أتمنى ان يتم تجهيز الكبينه لكي نتمكن من الاستفاده من خدمة الهاتف الثابت والانترنت علما انني انتظرت أكثر من شهرين لكي تحل هذه المشكله ولكن دون فائده فاضطررت لتقديم هذه الشكوى
ارجو منكم حل هذه المشكله باسرع وقت ممكن ولكم جزيل الشكر
(283) المشاهدات
(9) يعانون منها
في 12 فبراير، 2013م

تفعيل خدمة البلاك بيري وسحب الرصيد دون ان اطلب الخدمة

شحنت شريحتي ب100 ريال الساعه الواحده صباحا وفوجئت في الصباح بخصم قيمة اشتراك البلاك بيري الشهرية دون ان اطلب تفعيل الخدمة بالاضافة الى ان جهازي سامسونج وليس بلاك بيري.
مع العلم انني مشترك في باقة بيانات اسبوعيه بقيمة 29 ريال لم تنتهي بعد.
اتصلت على الدعم الفني 902 وفي كل مره ينهي الاتصال بعبارة يرجى الاتصال في وقت لاحق..
(65) المشاهدات
(1) يعانون منها
في 12 فبراير، 2013م

نصب واحتيال

حصل إنه تم اشتراك بالغلط بخدم الأبواب والحين أطلب إلغاء الاشتراك حسب ما هو في الرسالة ( غ 277 ) ولكن للأسف يجددوا الاشتراك اسبوعي تلقائيا وأرسل لهم رسائل إلغاء فلا يلغونها ويأكلون المال بغر حق. حسبي الله عليهم
(116) المشاهدات
(3) يعانون منها
في 18 يناير، 2013م

طارق عباس

للمرة الثالثة علي التوالي ولم يتم حل مشكلتي هذا ان دل فيدل علي عدم الاهتمام بلعميل والتقصير مما يودي الي ردة فعل غير متوقعة من العميل اتجاة اي موظف من قبل الشركة للمرة الثالثة اطرح مشكلتي يا ناس الشرركة بتسرق مني رصيد وبتنهي العروض قبل مواعيدها وحضراتكم الموظفين ممكن تدخلو علي النظام وتشوفوا اخر تاريخ شحن ليا في عرض شهر بلا حدود بتاريخ 28/12/2012 يعني المفروض ينتهي بتاريخ 28/1/2013 للمرة الثانية علي التوالي الشركة تعمل معاية كدة انا تعبت عيب كدة اغير الشركة ولا اعمل اية انا راسلت ليكم قبل كدة الموظفين مش بيحلو اي مشكلة طيب اروح لمين علشان المشكلة دي تنحل اروح لزين ولا موبايلي استغفر اللة العظيم
(39) المشاهدات
(0) يعانون منها
في 14 يناير، 2013م

شركة الاتصلات السعودية stc

انا اطالب في رد حقي في الفاتورة الشهر الماضي لنكم حسبتو علية غرامة لفصلي تلفزيون انفجن ولازال فية خلاف في هذاء الموضوع ولم يتم حل الخلاف تروحون الشهر ذاء الحالي تنزلون فاتورة جديدة بمبلغ 327 ريال ليش واين نحنو عايشين الشغلة نهب ولا وشلون الرقم هو 072311877 بعدين السنة الاولى للانفجن قد انتهة ليش تغرموني ارجوالاهتمام لمن توصله هذي الرسالة اخوكم / يحي بن سعيد بن موسى ال حابس رقم هوية 1027909025
(208) المشاهدات
(0) يعانون منها
في 12 يناير، 2013م

جميع الشكاوي والتعليقات المطروحة لا تعبر عن رأي موقع شكوى
الرئيسيةفكرة الموقع الشكاوي أكثر الجهات مشتكي منها الشكاوي الأكثر معاناة الاستفتاءات شارك باقتراحك شروط الاتفاقية والمشاركة دخول الجهات
© 2017 جميع الحقوق محفوظة لموقع شكوى. Powered By Dopravo