heading
البحث
New Complain

الأخبار

طيران ناس

 
(3.7 من 5) 10 مصوت
عدد الشكاوي: 13
الشكاوي المحلولة:1

فقدان حقائب

الاحد بتاريخ 1/1/ 2017 موعد السفر من جدة الى سوهاج على رحلة xy-569 الساعة 7:40 صباحا وتم تحميل الحقائب وعند الوصول نتفاجا بان حقيبة لم تصل مع العلم انه تم دفع مصاريف وزن اضافى 850.00 ريال وبالحقيبة المفقودة اشياء تتعدى قيمتها 5000.00 ريال سعودى
(553) المشاهدات
(2) يعانون منها
في 2 يناير

ضياع حقيبه اثناء الشحن

شحنت حقيبتي من مطار صبيحه ولمن تصل الا مطار الرياض لمده ٥ايام تاخير مع اهمال بالردود
(64) المشاهدات
(3) يعانون منها
في 15 مارس، 2016م

الدمام

فقدان امتعه على خطوط ناس ولا مبالاه في الرد على الاتصالات
رحلتي كانت من 5/8/2015 من الدمام الى الرياض الى عمان
وتم تحميلي رسوم وزن زائد 225 ريال وبعد ذالك اتفاجء بعدم وصول شنطه
رقم الشكوى amm xy 11608
مع العلم ان الشنطه متأخر الان اسبوع
(29) المشاهدات
(0) يعانون منها
في 12 أغسطس، 2015م

تاخير ميعاد الرحلة- طيران ناس

Booking Reference
EDT63R
FlyNas
مسار الرحلة: المدينة : جدة
اليوم 20 ابريل
موعد اقلاع الرحلة: 9:30 ليلاً وصول: 10:30 ليلاً

يرجى العلم بانه نتيجة لاغراض التنظيف والصيانة التي تمت على طائرة ناس المتجهة الي جدة قد تم تأخير الرحلة حوالي 40 دقيقة عن ميعاد وصولها مما تسبب في عدم لحاقي برحلتي رقم Saudia 307

JED to CAI Apr 21, 12:05 AM والتى من المفترض انها كان مقرر لها ان تقلع بعد وصول طاءرة ناس بعد ساعة 35 دقيقة. مما اضطرني لحجز تذكرة جديدة علي خطوط مصر للطيران بتكلفة 1840 ريال سعودي

تم التواصل مع مركز اتصال طيران ناس لتعويضي ولكن لم يتم الرد نهائياً على شكواى.
على اتم استعداد لتقديم كافة المستندات الدالة على ذلك
(111) المشاهدات
(8) يعانون منها
في 17 مايو، 2015م

تأخير وقت الرحلة

تم حجز مقعدين على رحلة XY251 من مطار الملك فهد بالدمام الى الرياض رقم الحجز F9F6XT بتاريخ 4-2-1-2015 والتي كان من المفترض ان تقلع بالساعه التاسعه والربع صباحا وعند الوصول لمطار الدمام في الساعه التاسعه الا ربع اعلن ان الرحلة ستتاخر نصف ساعه وعند التوجه للكاونتر اخبرني الموظف بأن الرحلة غادرت في وقتها المحدد بدون تأخير ورفض تعويضي عن المقعدين التي تم حجزهم او حتى تغيير الحجز حيث أنه لا تتوفر رحلات اخرى الا في الساعه الرابعه من اليوم نفسه وهو وقت عودتي مما ترتب عليه خسارتي لرحلة العودة ايضا، وكان تعامل الموظفين سيء جدا.
(510) المشاهدات
(7) يعانون منها
في 5 فبراير، 2015م

تلاعب

عندما تريد الحجز عن طريق الموقع الالكتروني لطيران ناس تظهر لك عبارة مباع وعندما تذهب لأي مكتب طيران سوف تجد حجز وبسعر يفوق السعر الذي يظهر لك على الموقع وهذا يدل على تلاعب واتفاق بين طيران ناس والمكاتب لاستغلال المواطنين حاولت ان ابحث عن حجز ووضعت تاريخ للحجز بعد سنه من الان وظهرت لي عبارة مباع
(84) المشاهدات
(1) يعانون منها
في 3 يناير، 2015م

فقدان مجوهرات

كنت في مطار جدة ولدي رحلة إلى الدمام يوم الأحد الموافق 1435/12/18هـ وفاتتني الرحلة فطلبت من موظفي طيران الناس إرجاع عفشي لتأكدي أن المجوهرات داخله لكنهم أرجعوا شنطة وحيدة ولم يرجعوا الشنطة التي بها المجوهرات وقالوا لي سوفل تتمكن من إستلامها من مطار الدمام وذهبت يوم الإثنين الموافق 1435/12/19هـ الساعة السابعة صباحا على الخطوط السعودية ووصلت الدمام وتم إستلامي للشنطة التي بها مجوهرات وعندما ذهبت الى الجبيل حيث دوامي هناك تفاجات اليوم الثاني بعدم وجود المجزهرات فانا انشد طيران ناس السعودي على عدم اهتمامهم باغراض المسافرين وهذه اول مرة اسافر ولا اعلم تعليمات الطيران واجهلها تماما ومن ثم أطالب الجهة المعنية النظر في موضوعي هذا والسلام عليكم
(64) المشاهدات
(0) يعانون منها
في 21 أكتوبر، 2014م

شنطه مفقوده

رحلتي من ابها الى جده ومن جده الى الدمام وعندي 6 قطع
استلمت 5 قطع وفقدت واحده من يوم الخميس الى هذا اليوم وهم يماطلون في إتخاذ الاجراءات ومستهترين ومماطلين في أداء عملهم
فقط ارسلوا ايميل لجده
أنصفوني بارك الله فيكم
(191) المشاهدات
(13) يعانون منها
في 23 أغسطس، 2014م

الغاء الحجز وعدم ارجاع المبلغ

لقد تم الحجز برقم 19HPQ برقم الفاتورة 190918260827 وتم التسديد لخمسة مسافرين يبدأون ب علي العمري وينتهون ب أحمد العمري وتفأجانا بإلغاء الحجز بعد التسديد فنريد إرجاع المبلغ لوتكرمتم على الحساب
SA98 80000107608010300236
أرجو الاهتمام بطلبي هذا
(378) المشاهدات
(14) يعانون منها
في 13 يونيو، 2014م

تغير رقم حجز بدون اعلامنا

السلام عليكم ورحمة الله
تم حجز على طيران ناس من الرياض الي جدة وكان الاقلاع للذهاب يوم الأحد23 -3-2014
تم التسديد عن طريق سداد بعد الحجز مباااشرة
وتم طباعة الفاتورة ورقم التأكيد YEEH3E
وذهبنا الي المطار وقالو لا يوجد تاكيد حجز شيكت عالاميل نفس الشي لا يوجد
يقال ان رحلتنا اقلعت الساعة 12 ونصف مساءا
لم تصلنا أي رسالة عالجوال بموعد الرحلة
علما بان رقم التاكيد الأخر هو rywbnq
ذهبنا الي اكثر من جهة داخل المطار واتصلنا بخدمة العملاء لم يفيدنا احد
الغريب ان موعد العودة لم يتغير ابدا
عرضنا عليهم ان يحجزو لنا في رحلات لاحقة قالو لازم تسدوو من جديد
قالو راسلو خدمة العملاء على الاميل هم عندهم الحل
اما تاجيل الرحلة ذهاب وعودة او استرداد المبلغ كامل
الجوال بالموقع
(0) المشاهدات
(0) يعانون منها
في 23 مارس، 2014م

جميع الشكاوي والتعليقات المطروحة لا تعبر عن رأي موقع شكوى
الرئيسيةفكرة الموقع الشكاوي أكثر الجهات مشتكي منها الشكاوي الأكثر معاناة الاستفتاءات شارك باقتراحك شروط الاتفاقية والمشاركة دخول الجهات
© 2017 جميع الحقوق محفوظة لموقع شكوى. Powered By Dopravo